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北京室内培训哪里好,学这么久为什么谈不下单?

胡忠泽 2019.04.12 138人浏览
北京室内培训哪里好?面对客户新手很容易手足无措,积累经验都会好起来的。

很多同学学习的时候很努力,基本知识掌握的很扎实,软件也操作的很溜,但是自己实际面对客户的时候却怎么也谈不下单来,这种现象在新手里很普遍,这次老师和大家聊聊谈单需要注意的事情以及如何谈下客户:

一、知识打底

再简单的事情也需要基本的行业知识打底,这样才能不犯一些低级错误,室内设计行业本身涉及的知识面很广,主要有以下3方面:

1.理论与趋势

从设计原理到色彩心理,从建筑结构到制图识图,室内设计师应该掌握的知识,你当然应该熟悉,没学的很多知识你也要及时更新。

特别是不同时间段,家装设计潮流都有所不同,不同场景的设计语言,多种房子的设计风格,都要有所了解,才能打动客户。

2.软件与实践

常用的软件PS、CAD、3DMAX不用说,熟的不能再熟才行,另外良好的手绘能力也能帮助你更好表达想法,打动客户。当然更多的还是要积累起实践经验来,知道一些特殊情况如何处理,知道理论与实际的出入,更好的把理论应用在实践中。

3.沟通与心理

客户、施工方、材料商,都是你需要沟通的对象,谈单面对客户的时候,要能够换位思考,把握客户心理,弄清楚客户在意的东西,而且先要明确客户需求,不然后期修改费时费力。

北京室内培训哪里好,学这么久为什么谈不下单?

二、心理素质

1.脸皮厚

很多新人可能都不敢和客户搭话,这怎么可能谈下客户呢?新人入门重要一课便是丢掉自己的羞怯心理,敢于主动出击,主动联络,善于表达自己。

2.心态好

心态好一方面是笑对挫折,另一方面是要精神饱满,带着积极的心态,与人沟通是很锻炼人的事情,不要害怕,不能逃避,更不要消极怠工,好好准备,才能够学到东西,谈下单。

3.人真诚

不要以为自己投机取巧是赚了,想在这个行业长久发展,好名声很重要,而且你有没有用心,客户是能感受到的,诚筑说:真诚对待别人,用心准备,都是值得的。

三、细节做辅

细节有很多,这里想提醒你注意3点:

1.客户家庭情况:几口人、教育背景、性格、喜好、收入情况等

2.住宅居住条件:新旧、周边环境、交通、空间、自然条件等

3.公司经营特点:优势、性价比、流程、工期等

四、自我特色

客户各种各样,你也应该有自己特色,你可以滔滔不绝设置情境,你可以精心准备展示自己的用心和实力,你可以多人一起,互帮互助……结合自身优势、性格特点,总结提炼出一套属于自己的谈单技巧!


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